QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions fréquentes
Réponses aux questions courantes sur la livraison, le retour, le paiement et le choix d’une perceuse-visseuse sans fil.
Quelle perceuse-visseuse sans fil choisir pour un usage occasionnel ?
Une 12V suffit pour le vissage léger en plâtre, le montage de meubles en kit et les petites fixations occasionnelles. Notre gamme « Compact » couvre ces usages.
Quelle différence entre 12V et 18V ?
Le 18V offre plus de couple et une meilleure autonomie pour les projets sur bois standard, métal léger et bois dur. Au-delà : usage professionnel.
La batterie est-elle incluse ?
Cela dépend du modèle. Vérifiez la fiche technique sur la page produit — nous indiquons la capacité en Ah uniquement quand le fabricant le précise.
Combien de temps pour la livraison ?
Expédition sous 24-48h ouvrées (commande avant 14h), transit de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Livraison offerte sans condition de panier.
Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour le retourner sans justification. Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement sous 5 à 10 jours ouvrés.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui — toutes les transactions passent par Stripe (PCI-DSS Level 1). Vos données de carte ne transitent jamais par nos serveurs. La 3D Secure est demandée systématiquement par votre banque.